Versandbedingungen
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Inlandsbestellungen an, für internationale Bestellungen fallen jedoch zusätzliche Versandkosten an.
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Nachhaltigkeitsbemühungen versenden wir alle Bestellungen von dem Produktionsstandort, an dem unsere Produkte hergestellt werden, und helfen uns so, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, indem wir unnötige Flugmeilen vermeiden. Obwohl es bei internationalen Bestellungen etwas länger dauern kann, bis sie eintreffen, trägt Ihre Unterstützung zu unserem Engagement für eine umweltfreundlichere Zukunft bei. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Mission sind!
Alle auf nooktales.com aufgegebenen Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungsfrist von 1–3 Werktagen vor dem Versand. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für alle Bestellungen, unabhängig von Ihrem Standort, etwa 7–15 Werktage .
*Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Faktoren wie der Zollabwicklung bei internationalen Bestellungen leicht variieren können.
Haftungsausschluss für den Versand:
- Änderungen an Ihrer Bestellung : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Das bedeutet, dass wir die Lieferadresse, Versandart oder Artikel innerhalb der Bestellung nicht ändern können.
- Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse : Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihre Lieferadresse, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Wir können Bestellungen mit falschen oder unvollständigen Adressen nicht ersetzen oder erstatten.
- Verlorene, gestohlene oder fehlende Pakete : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, haben wir keine Kontrolle mehr über die Lieferung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, gestohlen wurde oder fehlt, empfehlen wir Ihnen, eine Reklamation beim Versandkurier einzureichen.
- Rückerstattungen : Wir gewähren keine Rückerstattungen für Bestellungen, die als „Geliefert“ gescannt wurden. Wenn aus Ihrer Sendungsverfolgung hervorgeht, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Postamt zu wenden und eine Reklamation einzureichen.
- Sendungsverfolgungsnummern : Sendungsverfolgungsnummern finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, die an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Die Validierung der Tracking-Nummern kann bis zu 72 Stunden dauern.
- Rücksendekosten : Für den Fall, dass Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, übernehmen wir keine Rücksendekosten. Wir stellen Ihnen jedoch ein Rücksendeetikett aus, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
- Versandkosten : Wir berechnen keine Versandkosten, daher sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.